Widerrufsrecht

 

WIDERRUFSRECHT

Sie haben die Möglichkeit, Produkte, die Sie in unserem Onlineshop gekauft haben gemäß der in unseren AGB definierten Fristen und angeführten Bedingungen zurückzusenden (= diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das in unseren AGBs eingefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, exklusive der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Senden Sie einzelne Artikel/Sets vollständig und ungeöffnet zurück und drucken Sie den Lieferschein zu Ihrer Bestellung aus (erhalten per E-Mail im Zuge der Versandbestätigung) und führen Sie den Rücksendegrund, die Rückgabemenge sowie, bei EPS Überweisung, Ihre Bankdaten an. Legen Sie den ausgefüllten Lieferschein Ihrer Rücksendung bei und versenden Sie das Paket zu Ihren Kosten an uns - d.h. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Heben Sie den Beleg für den erfolgten Rückversand zu Beweiszwecken auf.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns: adform e.U. - STUDIO CALM - Hauptstraße 51, A-4040 Linz/Austria zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 
Mehr zu Ihrem Wiederrufsrecht bzw. Rücktrittsrecht erfahren Sie in unseren AGB's.

RÜCKSENDUNG AUFGRUND EINER REKLAMATION

Sollte es trotz unserer sorgfältigen Qualitätskontrollen Grund zur Beanstandung oder Reklamation  geben, kontaktieren uns bitte per Mail unter: hello@studiocalm.shop.

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